高雄市政府警察局三民第一分局哈爾濱街派出所於15日晚間20時許，接獲民眾報案稱中華二路與遼北街口有名老婦人於該處徘徊多時，疑似迷途需要警方協助，經巡邏員警到場，發現老婦人步履蹣跚，但堅稱要步行返家，惟經員警詢問卻不知住家地址，口齒表達亦不清晰，故員警決定先將其帶返所稍作休息，並查證身分聯繋家屬。
返所後，經巡佐郭秋男、警員李宗儒、吳芯瑜、李俊毅輪流與該老嫗聊天，同時利用警政資料庫，試圖找出其年籍資料，恰好有協勤義警在所協助陪伴老嫗，安撫其情緒，經過無數次的人臉辨識搭配資料庫逐一比對檢視，終順利查出其身份並聯緊家屬到場。據了解該名蘇姓老嫗已高齡83歲，平日都與兒子同住，但兒子近日不幸離世，改與女兒同住，其女表示因忙治喪一事，一時未注意，才會讓失智的母親於傍晚獨自外出，蘇女淚謝員警的細心查證才讓其母親不至於在外迷失太久。
當蘇婦女兒到所時，員警亦向其宣導家中如有患失智症、精神障礙或容易走失之親人，平日除了多加關心注意外，亦應申請愛心手環、配戴名牌或是於衣物上留下聯絡方式等重要資訊，如遇不慎走失時，方可增加警方或旁人協尋之效率，同時避免不必要的意外發生。
