(Tourism 2030 全國觀光政策發展會議 — 協力擘劃未來10年觀光願景 邁向臺灣「觀光立國」。圖由 交通部 觀光局 提供)
為共創臺灣觀光產業發展願景，交通部觀光局於今(108)年12月16日邀請蔡英文總統、行政院張景森政務委員、總統府資政台灣觀光協會葉菊蘭會長、交通部林佳龍部長及全國觀光產官學界300多位菁英，共同出席「Tourism 2030全國觀光政策發展會議」，期以創新思維、務實作法，解決當前觀光產業發展課題，共同擘劃台灣未來10年的觀光發展藍圖，促進產業迎向永續未來。
臺灣這幾年受國際政治情勢變化，使觀光推展備具挑戰，在產官學等各界及中央地方一起打拼努力下，連續5年迎接千萬旅客，並於上週(12月13日)迎接第1,111萬人次來臺旅客，再創歷史新高，臺灣已站穩千萬觀光大國行列，交出亮眼的成績單。蔡總統表示，有鑑全球觀光產業發展快速，各國透過觀光帶動區域平衡及在地發展，有助於提升國家整體經濟發展。臺灣在邁向2030年應更著重深耕主力市場、開拓潛力市場、擴大跨域市場，並推動全域旅遊，以觀光旅遊業為優勢產業，來帶動新的區域發展。未來10年，觀光將創造兆元級規模的產值，將集國家之力量建設觀光，重新定位觀光發展的角色。總統也特別感謝為觀光打拼的各界先進，長久以來努力推動臺灣觀光不遺餘力，使臺灣觀光發展更蓬勃，讓世界看見臺灣。
交通部林佳龍部長則表示，交通以人為本，觀光主流化，交通部所屬各機關率先而行，如智慧交通、數位旅遊，均以人為本。而且觀光是驅動經濟發展的重要引擎，從國家整體發展高度，應重新定位觀光發展的角色，為達成以「觀光立國」的發展願景，確立「觀光主流化」的施政主軸、成立觀光署擴大投入資源，交通部將率先而行，訂定在2030年時達到來臺旅客突破2,000萬人次、國旅2.4億人次之目標，讓觀光成為帶領國家整體經濟發展的火車頭。
交通部觀光局正以國家高度規劃「Tourism2030台灣觀光政策白皮書」，自今年2月起著手研擬，4月份開始分別與產業代表、專家學者、觀光產業公協會、縣市觀光首長、產業座談會、Tourism 2030 觀光政策白皮書總諮詢會議及跨部會協調等一系列諮詢研商會議，前後歷經共計16場會議討論，集結多次會議所研擬之重點。本次會議延續前次會議之「政策制度、市場拓源及海空、智慧觀光及旅運、旅行產業、旅宿及遊樂業、景區資源整備」之六大分組再深度討論，讓政府各部會與數百位產業界代表有更緊密的交流管道形成共識，現已有初步的方向和成果，會議結論如下：
➢ 在「政策制度」方面，以「觀光立國」、「觀光主流化」之目標出發，提升觀光局為「觀光署」，研議制定《觀光發展法》、區域觀光發展組織，並期待2030年來臺旅客超越2,000萬人次、國旅達2.4億人次，觀光來臺旅客及國民旅遊總產值（消費金額）達新臺幣1.7兆元。
➢ 在「市場拓源」方面，將持續推動國際主力、潛力及特定族群市場，型塑台灣區域品牌，鼓勵國民旅遊策進措施，建構與布局台灣觀光國際行銷海空支援體系，健全中央、縣市政府、公協會、區域觀光組織之行銷分工策略，投入觀光國際宣傳資源與跨部會整合，以廣拓觀光市場。
➢ 在「智慧觀光及旅運」方面，持續強化觀光產業數位育才、轉型及多語觀光資訊服務；建構以使用者為核心的交通整合行動服務典範，積極導入票證整合、行動支付與線上訂票功能，以提升乘客便利性、友善度，並因應當前數位發展趨勢，加速政府與民間通透、互惠社群網絡平台之建構，擴大觀光數位行銷效益。
➢ 在「旅行產業」方面，結合旅行業公協會組織之能量，協助旅行業導入數位化應用及發展適合的商業營運模式，辦理旅遊平台、各學校校外教學(實習)與旅行社業務之媒合及海外行銷。同時，滾動檢討旅行業管理制度，研議大眾運輸系統應有罷工預告期，以維護旅遊消費者權益，並加強產學連結機制，厚實觀光人才培力，也建立觀光人力資源媒合平台。
➢ 在「旅宿及遊樂業」方面，將強化旅宿業及遊樂業輔導管理機制，推動旅館業管理法制一元化，健全旅館產業人才培訓認證分工機制，並輔導觀光產業結合數位化應用，透過主題差異化、深化品牌形象、特色產品開發等面向，提升旅遊服務品質；營造健全觀光產業投資及經營環境，以利產業發展。
➢ 在「景區資源整備」方面，整合部會及地方政府建立跨部會觀光平台合作機制，建構完善景點設施與服務，加強開發海陸空域、山脈及鐵道旅遊資源，將設計美學的概念導入景區環境之改造與整備，打造區域觀光及建立行銷品牌，創造國際觀光新亮點。此外，亦利用科技及現代資訊系統，塑造友善的智慧旅遊環境。
歷經大半年的集思廣益、凝聚共識，透過本次全國觀光政策發展會議逐步勾勒未來觀光施政之重要藍圖，將以人人心中有觀光、部會齊心拚觀光理念，使臺灣觀光趨向主流，讓觀光成為帶動國家經濟發展的火車頭。
公告時間：2019/12/17
新聞來源：https://www.taiwan.net.tw/m1.aspx?sNo=0029874
資訊來源：交通部 觀光局
