內湖分局文德派出所所長柯人傑、吳秉倫等2人，擔服108年9月6日9至12時巡邏勤務，於10時30分許發現內湖區民權大橋西往東方向不明原因壅塞，經沿線查看係李姓駕駛之故障拋錨車受困於民橋大橋車陣中，一度造成車流堵塞，民權大橋為進出內湖區主要幹道，車流來往交織頻繁，對用路人安全造成極大影響。
當時天氣炎熱，文德派出所柯所長見狀立即請李姓駕駛回到駕駛座打N檔控制方向盤，並指示警員吳秉倫騎乘警用機車於後方管制車輛，再由柯所長及一名路過民眾徒手合力推動車輛至路邊不妨礙交通處停放，避免二次事故發生，員警現場持續指揮疏導車流，讓先前塞壅之車潮漸獲紓解。
內湖分局員警秉持著「同理心」為民服務，並籲請民眾行車前應先檢查車況，檢查三油三水及輪胎胎壓，才能「快樂出門，平安回家」，若遇到車況不佳拋錨或交通意外事故時，應先開啟警示燈並於車輛後方適當地點置放車輛故障警示三角標誌，以維護自身及其他用路人安全。
