臺北市中正二分局南海路派出所警員羅人宏擔服108年9月3日備勤勤務，約18時有位張姓老婆婆(32年次)慌慌張張地走進派出所報案，表示其葉姓孫子 (92年次)就讀臺北市某高中，本身患有自閉症，平時16時35分左右皆會準時到家，但今天已經18時多了，都還未見孫子返家，撥打行動電話亦無人接，擔心會遭受意外，故至派出所請求警方協助。
羅員見老婆婆心急如焚，先安撫情緒，並問清楚事情的來龍去脈後，一方面依失蹤人口作業程序，通報緊急協尋；另一方面請線上警網，沿著葉民平時放學的路線尋找。最後終於在校園操場角落發現葉民正在枯坐發呆，員警立刻上前詢問、關心，並將此好消息傳回派出所，老婆婆這才放下心中的大石頭，露出笑容，且對於員警積極處事之態度及熱忱地為民服務精神表達十二萬分的謝意。
中正第二分局公開表揚，羅員主動關懷，積極協助迷途老婦返家，展現出警察溫馨助人的「人民保母」正面形象，堪為同仁表率，秉持著民眾的小事就是警察的大事，發揮警察為民服務的決心。
