中正第二分局南海路派出所警員詹培堯日前擔服巡邏勤務，於上午10時許接獲民眾報案，於本轄南海路與和平西路口，有一迷途老人需警方協助。詹員到場後立刻上前關心，在與朱姓老翁(42年次)對話過程中，發現老翁可能患有失智症，無法清楚回答問題，也無法清楚說出自己的年籍資料或家人聯絡方式。
詹員便先將老翁帶回所內休息，由於老翁一直無法清楚表達，身上也沒有任何身分證件，使警方幫助老翁找到回家之路顯得更加困難。但是詹員仍不放棄希望，透過警政署人臉辨識系統過濾，發現其中一筆資料較為符合，便試著聯絡該筆資料的家屬，很幸運地的確是朱姓老翁的弟弟，朱男火速趕來派出所帶回胞兄，並對於員警認真執勤及熱忱為民服務精神表達十二萬分的謝意。
中正第二分局肯定本案執勤員警的愛心與耐心，並能以同理心處理，秉持著民眾的小事就是警察的大事，有效發揮警察為民服務的決心。同時提醒家中有長輩的民眾，可在長者身上配戴名牌，或在衣物上繡上聯絡方式等重要資訊，以防長輩走失，旁人或警方亦可協助其返家。
