新莊警分局中平派出所警員胡慶鍠，林松彥2人，於上(7)月29日下午5時45分接獲民眾來電，稱新莊區中平路294號某超商內，有位老人疑似迷途需要協助，因位置鄰近中平派出所旁，員警迅速抵達現場關懷處理。
中平派出所警員胡慶鍠，林松彥到場後，第一時間先詢問老翁身分，但老先生疑因年事已高似有中度失憶情形，他對著員警一直面帶微笑，未因迷途而緊張徬徨，看似心情不錯，故先牽引老翁回派出所查證身分。
所幸警員發現老翁手腕掛著「防走失手鍊」，經查得知老翁姓常，備勤警員趙育安在派出所安撫常老老先生，提供茶水供老翁解渴，經順利連絡家屬後，不久常姓老翁的孫子隨即抵達派出所，員警也貼心協助其上車返家，家屬頻頻讚嘆警察的溫暖。
家屬到派出所後表示:「爺爺今年90多歲，因年紀大而有中度失憶情形。原本在家的爺爺，稍早一轉眼就獨自跑出門，全家上下非常緊張到處尋找未果，所幸在心急如焚情況下，接到警方來電告知已尋獲，心中大石總算放下來。」
警方溫馨提醒，家中如有高齡失憶長者，請向有關單位申請並幫忙配戴「防走失手鍊」，或於其衣物明顯處繡上姓名及聯絡方式，有助於長者一旦迷途時，能迅速獲得相關協助。
