鑒於屏東縣超商店員遭挖眼、臺中市超商店員遭酒醉男持玻璃毆打、桃園市超商店員遭揮刀刺死等多起暴力案件發生，松山分局製作「緊急聯絡名片」，提供各超商張貼於店家電話及收銀檯旁，強化轄內各大超商業者與派出所聯繫，並於110年12月17日舉辦超商店員安全維護座談會，由分局長陳昭甫主持，邀請轄內超商業者進行雙向溝通，特別針對超商店員自我防衛加以宣導，以提升店員面對緊急事件的應變能力。
會中偵查隊隊長林弘基報告超商員工安全維護工作指引，提醒業者遇顧客酒醉失控、大聲咆哮、語無倫次、態度蠻橫或攜帶危險物品等情形，要提高警覺，並利用警政署110視訊報案APP，除了可以將現場影音，同步傳給警方，更能透過自動定位功能，使員警得於第一時間快速抵達現場處置。另由於超商具購買遊戲點數及領取包裹功能，且多有附設ATM提款機，容易被詐騙集團利用，藉此座談會加強宣導店員如何判斷被害民眾遭詐徵候，期能透過警民合作減少詐騙案發生。
松山分局提醒業者，遇有暴力事件，應以自身安全為第一考量，與犯嫌保持距離，避免受傷，適時運用柔話術溝通，不要挑釁、刺激，以降低彼此衝突，最後伺機運用各項工具報警，例如警政署警政服務APP、110電話報案、派出所與超商line群組等，讓警方即時介入，妥善處置。
【101傳媒／整理報導】
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