日前臺北市政府警察局文山第一分局獲報，在轄區大樓前疑有一迷途民眾需要協助，員警到場後先將老嫗帶回派出所，並以相關資訊系統確認身分後，成功聯繫家屬順利讓長輩平安返家。
文山第一分局木新派出所警員林李祐於日前午時接獲通報在轄內大樓前疑似有人迷途，需要警方協助，林員趕赴現場後見老嫗神情慌張，無法清楚表達身分，也不知道要去哪，再加上身上也無證件及家屬的聯絡方式，研判老嫗應該是失智致忘了回家的路。由於當日下著毛毛雨，天氣濕冷，擔心老婦人受寒感冒，林員先將老婦人帶回派出所休息，並提供飲水補充水分緩和情緒後，試與渠溝通惟仍難獲相關資訊，一時陷入膠著；林員遂以警政人臉辨識系統大數據比對分析，終於確認老婦人身份資料(黃○○、38年次)，藉此順利與家屬取得聯繫並使其與家人團聚。警方表示過往，要幫忙迷路的失智老人家，從先將老人家帶回派出所休息之後，只能不厭其煩，重複地詢問其相關資料，最後雖約略得知姓名，但將此姓名利用電腦查詢系統比對，卻仍然一無所獲。只能再聯繫附近的鄰里長，或者進一步聯繫社工協助，而這一連串的過程，平均要花上約4小時，而且，還時常效果不彰，如今透過此科技系統，來查詢記憶嚴重退化的失智老人家的姓名與住址等，通通不到10秒鐘，讓警方為民服務更加有效率。
文山第一分局也提醒家中有長輩的民眾，應在長者身上配帶名牌，並載明聯絡方式等重要資訊，以防長輩迷途，旁人或警方亦可協助其返家。另家中若有失智失能長者可向各縣市政府社會局申請日間照護的服務。
【101傳媒／整理報導】
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