內政部與法務部今（21）日舉辦「111年調解案件榮獲中央各獎項績優人員表揚大會」，由內政部長林右昌主持，行政院長陳建仁及法務部長蔡清祥共同參加。林右昌表示，今年有643位調解績優人員獲表揚歷年最多，包括來自全臺各地調解委員、協助的地方仕紳，及轉介案件的警察同仁，深深感謝他們為調解業務付出，用同理心、耐心、熱心幫助兩造當事人，和諧化解紛爭，減少訟源紓解司法負擔，力促社會「和好」良善本質功不可沒。
林右昌指出，根據111年統計，全國調解案件共有13萬3,297件，調解事件包羅萬象，皆反映調解委員們的高度抗壓韌性，調解過程不僅要適時安撫當事人情緒，更需智慧協調兩造當事人釐清爭點，讓雙方合情、合理討論進而取得共識，而其中有10萬9,330件成功成立調解，成立比例高達82%，創下近10年調解業務新高，相當不簡單。
林右昌提到，調解委員處理調解案件數量甚多，雖然每個案件都只是委員們辦理的一小件，但對於當事人來說卻會心懷一輩子的感激，而委員們能秉持公正、耐心與熱情全力投入，化解紛爭，創造雙贏，對此表達高度肯定與謝意，也期待各位調解委員未來能持續服務，傳承經驗，以促成社會的共榮共好。
內政部表示，在這次表揚大會特地進行尋人超級任務，一位曾經歷重大車禍的民眾張小姐，找尋數年前為其調解案件的委員，當時委員於調解期間不厭其煩說服對方支付和解金，讓車禍受傷的她度過支付龐大醫療費用難關，因此特別到現場致贈花束感謝新北市陳盛文調解委員，從中幫忙，深受恩惠點滴在心，也感動在場所有人。
內政部說明，政府對於調解作業也持續簡化流程，像是調解委員到交通事故現場直接進行調解，大幅縮短處理時效，另也有導入數位資訊整合，讓調解書產出更為簡便。未來期以持續精進，提高整體行政效率，加速為民排憂解難，讓臺灣社會更加和諧。
