日前臺北市政府警察局文山第一分局指南派出所所長林建良、警員龍頭凱擔服巡邏勤務，接獲民眾報案稱捷運動物園站有名疑似失智民眾在站內許久，需要警方幫助。
文山第一分局員警抵達現場後，發現一名老嫗在大廳徘徊，眼神茫然無助，便主動上前關懷，發現該老媽喃喃自語，面對員警的提問答非所問，身上亦無任何證件或名牌可供辨識，遂先將其帶回派出所休息返所後便透過M-POLICE人臉辨識系統初步比對查出身分，並與家屬連繫確認，證實其為高齡79 歲的吳姓老婦人。據了解，吳姓婦人患有輕度智能障礙，平時都會自行出門散步也都有返家，這次出門自行搭捷運到動物園，所幸在民眾及警方熱心的協助下，讓焦急的家屬順利找到親人，並對於警方積極熱心服務的精神，深表感激與謝忱。
文山第一分局提醒民眾，家中若有年長者或身心障礙者有走失之虞，可向各縣市政府社會局申請預防走失手鍊，或在口袋中放入小紙條，寫上相關聯繫方式，俾利相關人員發現時，能第一時間確認身分，並快速通知家屬。
