臺北市政府警察局松山分局三民派出所警員林自強、許德光於日前午間擔服巡邏勤務，接獲民眾報案稱於撫遠街435號一帶迷途，需警方協助。
林等2員立即趕往現場，見一名老嫗神情慌張在公車站牌前徘徊，遂上前關心、詢問身分。老嫗（姓張/31年次，下稱張婦)表示，家住在本市內湖區，因出門買菜後欲搭乘公車返家，不料看錯公車編號搭錯車，又不知道該在哪站下車，情急之下於本轄撫遠街435號先行下車，惟附近只有資源回收廠，杳無人煙無人可問路，故請警方協助。
員警見狀，一面安撫，一面向張婦確認其住家地址在本市內湖區民權東路六段一帶，考量張婦年事已高，且行經本轄撫遠街公車班次較少，為免有安全疑慮，即攙扶張婦，主動以巡邏車護送返家。
張婦看到自己回到熟悉的地方，終於展露微笑，並表示以後搭公車前，會先確認公車編號，以避免類似狀況再次發生，向松山分局員警的即時協助，表示感激。
松山分局表示：警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到臺北市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，也建立警察親民便民與愛民的良好形象。
