臺北市政府警察局松山分局民有派出所警員白曉帆(下稱白員)、康家瑋(下稱康員)於10月25日凌晨擔服巡邏勤務，接獲民眾報案稱：「我在復興北路469號，找不到回家的路，需警協助」。
白等2員旋即趕赴現場，發現1名男子面露疲憊，發抖癱坐路邊，即上前詢問男子身分，但男子喃喃自語無法清楚表達，稱:「我走不動了，我想回家」。白等2員見男子已迷途多時，加上夜晚天氣轉涼，擔心其體力不堪負荷，決定先將其帶回派出所休息。
處理員警發現該名男子身上未攜帶證件，雖能說出自己的姓名及出生日期(姓陳、76年次，下稱陳男)，卻無法說明住家地址，為身、精障人士。於今日下午外出散步，不慎迷路，身上又沒帶錢，原以為自己可以找到回家的路，但天不從人願，獨自在臺北街頭走了一整晚。於無計可施之際，只好硬著頭皮報警，請求協助。
員警一面安撫並提供熱飲，一面積極的以行動電腦查詢，終於得知陳男在本市萬華區一帶的住家位置，遂詢問陳男是否有家人可前來帶其返家，惟陳男表示，其父已8旬高齡不便外出。白等2員聽聞，考量陳男身心狀況及深夜在外恐有安全疑慮，即以巡邏車載其返回萬華住家，結束陳男的迷途驚魂。
陳男表示，若無警方暖舉，恐在寒夜的路邊過夜，等到早上再找路回家，對此向松山分局員警的即時協助，表示感激。
松山分局表示：警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到臺北市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，也建立警察親民便民與愛民的良好形象。
