臺北市政府警察局松山分局民有派出所警員雷長興（下稱雷員)、鄭玉真(下稱鄭員)於近日午間擔服巡邏勤務，約15時44分許接獲民眾報案稱，民生東路三段135號前有迷途老翁，需警協助。
警方旋即趕赴現場，見一名老翁雙手持拐杖，神色慌張獨坐路邊，立即上前安撫、詢問老翁身分，但老翁僅喃喃自語無法清楚表達，並稱:「我找不到回家的路，也走不動了」。雷等2員擔心老翁已迷途多時，體力不堪負荷，決定先將老翁帶回派出所休息。
為發現更多有關老翁的訊息，警方一面安撫，一面積極的與老翁對話，經比對多筆資料，終於查證出老翁的身分(姓林，48年次，下稱林翁)及其位於新北市三重區一帶的現住地，遂請當地派出所至林翁住處通知家屬，順利協助林翁返家。
林翁家屬表示，林翁年邁不良於行且患有輕微失智症，今日上午趁家人不注意獨自外出也聯繫不上，若無警方暖舉，實在不敢想像會遇到什麼危險，對此向松山分局員警的即時協助，未釀意外發生，表示感激。
松山分局呼籲民眾家中有失智長者，應不定時幫忙拍照（包括常穿之衣著、特徵等）、注意其可能活動範圍，並予以協助配戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也可向失智症協會登錄資料，申請「預防走失愛心手鍊」，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請建立指紋檔。
