臺北市政府警察局松山分局民有派出所警員李瑞祥(下稱李員)於9月13日19時許，見一日籍男子 (姓高田，82年次，下稱高田先生)神情慌張地走進派出所內，並用生澀的中文稱其手機好像遺留在計程車上，需警察協助。
警方初步了解，高田先生因工作來臺約一年，今日凌晨約5時30分許，為找友人，從南京東路一段搭計程車至龍江路一帶下車，下車時不慎將手機遺留在計程車上。因其手機內有許多工作需聯繫的電話與訊息，加上為日本籍之故，在臺灣沒有其他親友，孤立無援之際，恰巧看到民有派出所，心想已經無計可施，便硬著頭皮進入派出所求援。
中文不好的高田先生，所幸遇到熱心的李員耐心詢問其搭車過程，並積極協助調閱監視器，只花了約20分鐘即發現該車車號，李員去電司機後，果然手機還在車上，終於物歸原主。
高田先生表示，該手機內有許多在臺灣工作需要聯絡的電話，倘若手機真的不見，對他在臺灣的工作有非常大的影響。所幸遇到積極、認真的李員在非常快的速度下幫他找回手機，深深感受到松山分局員警的溫馨與專業。
松山分局表示：警察為民服務的熱情，彰顯助人最樂精神！警察適時為民伸出援手，除了讓民眾感受到臺北市是一個「溫馨、安全、友善」的城市，也建立警察親民便民與愛民的良好形象。
