年長者常因年齡老化及身體功能退化，導致行動不便或疾病纏身，需要定期就醫看診；但鄉下大多數長者或因子女在外地工作，或因無子女而獨自一人，隨之而來的就醫往返交通就是一個迫切的問題，此時，擔當人民保母的波麗士總是會適時出現，貼心的協助長者平安護送返家。
花蓮縣警察局玉里分局大禹派出所警員楊承翰、邱瑞騰，日前執10-12時巡邏勤務，11時30分許行經臺9線274公里，看見一名黃姓年長者（86歲）坐在樹下，因夏日艷陽高照，又正值中午時段，兩人擔心長者身體不適，立即下車上前詢問是否需要協助。經了解，長者從醫院就醫後欲返家，因子女在外工作，老婆去買東西也無法接送，長者便獨自一人徒步返家，但天氣真的太炎熱了，只好走走停停坐在路邊休息。警員楊承翰表示，經詢問長者已高齡86歲，算算到家中至少還有3公里；在酷熱的天氣之下，真的不知道長者要走到何時才能到家，見長者獨自一人在大熱天底下蹣跚的身影，真的很不忍心；為避免長者發生意外事故，兩人二話不說，駕駛巡邏車將長者平安護送返家。黃姓長者表示，大熱天孤身一人走得氣喘如牛，滿頭大汗，途中能遇見這樣親切又熱心的警察，真的很窩心；對於員警暖心的舉動，長者直誇真的是人民的保母。
分局長陳蔚文表示，警察的工作不僅是打擊犯罪、取締交通違規，更常做的是「為民服務」的工作，同仁本著「將心比心」及「老吾老以及人之老」的態度，發揮為民服務的熱忱及體恤民眾的困境，適時伸出援手協助民眾安全返家，邱、楊兩員工作的態度及為民服務的精神足為。
