新北市政府警察局土城分局頂埔派出所警員崔皓雲、葉旭彬日前接獲計程車司機報案稱車上乘客疑似失智迷路，請求警方協助，警方最後憑著老婦身上的診所藥袋，通知家人接回，相當感謝警方的幫忙。
109年6月12日7時50分土城分局頂埔派出所接獲1名計程車司機至派出所報案，稱所載乘客不知如何回家，疑似有失智的狀況，希望警方能夠協助處理，崔姓員警詢問司機相關經過，葉姓員警則前往計程車扶老婦下車到派出所內休息並查詢相關身分資料。
計程車司機表示，他早上在樹林與土城交界處載到該老婦，老婦僅表示要去連鎖大賣場，司機即載老婦前往土城區連鎖大賣場，未料到達後老婦表明非這家賣場，頻頻嚷嚷要去台東的連鎖賣場，計程車司機相當疑惑，不知如何是好，最後僅能開往鄰近的頂埔派出所，尋求警方協助；經員警耐心詢問老婦，遲遲無法獲得其相關身分資料，因此決定翻其口袋及其隨身包包有無證件，意外找到1袋台東診所的藥袋，警方撥打藥袋上的電話，向診所確定藥袋名字，並請診所協助查詢得知老婦兒子的聯絡電話，進而通知其子到派出所接回母親。
老婦的兒子怱忙地趕到派出所，向警方表示因母親長期失智，因此幾年前將母親從台東接到新北市樹林區與自己同住，但是母親還是一直以為自己居住在台東，這次母親已經走失一整天，動員全家人找尋仍未尋獲，正要準備前往轄區派出所報案時，就接獲土城警方的通知，看到母親毫髮無傷，心中石頭頓時放下，同時也非常感謝警方及司機的協助，頻頻鞠躬道謝。
警方也提醒老婦兒子，若擔心母親因失智常會有走失的情況，可以向新北市政府社會局申請「防走失愛心手鍊」，或讓老婦身上配戴衛星定位手錶，都是能快速確認身分及掌握位置的好方法。
