三峽警分局北大派出所警員張柏鈞、劉宜欣近日8時許擔服巡邏勤務時接獲報案，稱三峽區隆恩、復興街口有一名長者搭乘計程車急需警方協助，警方立即前往查看。
警方到場發現一名年約七旬老翁坐在計程車內口中喃喃自語，計程車司機表示老翁從板橋上車稱欲前往樹林區柑園路一帶，但無法說出切確地址，經繞行多次後，亦未能指出切確地點，張等2員立即上前關心安撫老翁情緒並詢問家屬聯繫電話，老翁無法清楚表達住址及家人聯絡方式，警方耐心透過輕鬆聊天對談掌握住家細節，同時利用M-POLICE人臉辨識系統查詢到家屬資訊，立即通知其子前來。
老翁因記不得住家及去處，為避免老翁發生意外，警方駕駛巡邏車載老翁返所休息，家屬至派出所見老翁平安無事，放下心中擔憂綻放出笑容，頻頻向警方道謝。
三峽警分局呼籲，家中如有失智老人可申請配戴愛心手環，手環上可以寫上姓名、地址及連絡電話，以利走失協尋之用；如有發現有長輩在路上逗留不知去向，民眾主動採「看、問、留、撥」4步驟，即向警察機關報案，以利警方立即前往協助處理，讓長者能夠找到回家的路。
