新店警分局青潭派出所警員李文宏，於日前晚間23時30分許執行臨檢勤務正要返回派出所時，經過轄區青潭國小旁公車站時，發現一名老翁徘徊於此，李員直覺有異便上前關心詢問老翁狀況。
李員問老翁身分及住家，老翁表示自己也不記得了，也忘記家住在哪了；因當時地處山區晚間天氣寒冷，李員便先將老翁載返派出所安置休息。
返所後李員利用M-POLICE人臉辨識系統查詢得知該老翁目前78歲，員警知道老翁的年籍資料後，便立即通知老翁家屬趕來派出所將老翁接回。
老翁的姪子非常感謝新店警方的幫忙，離去前警方也叮囑多注意老翁動態，身上放置可資辨別身份的物品與聯繫方式，以防走失再度發生。
