日前文山第一分局木新派出所巡邏員警林昇志及邱勝輝接獲民眾報案，在文山區木新路3段57號有民眾需要協助，員警到場發現一名老人全身髒汙，面露徬徨地在店家門口徘徊，報案老闆表示，因見老人全身髒汙、辭不達意，故請求警方協助，員警遂先嘗試與其溝通，惟因其疑似患有失智症無法明確表達。
又因其身上沒有證件或可辨識身分物品，故只能請其寫下自己姓名，老翁顫抖地寫下難以辨認的字，員警在有限資訊下，利用相關系統土法煉鋼一筆一筆比對查證，終於查出老翁之相關姓名、年籍資料(韋○○、23年次)，並與老翁家屬取得聯繫，詢問之下，原來老翁患有失智及中風情形，因行動不便平常皆由家人照顧，以往都是在住家附近走動，這次趁家人外出倒垃圾時，老翁自行下樓，一路從新北市新店區走到臺北市文山區，家人四處尋找均無所獲，還好遇到好心的店家報案及員警協助，否則老翁不知要流浪到何處，家人對警方能鍥而不捨協助民眾，大讚：「有警察真好！」。
文山第一分局表示，高齡化社會常有年長者發生意外，籲民眾家中有失智長者、精神障礙者，應注意其可能的活動範圍，並予以協助配戴留有聯絡方式之飾品、證件或手機，也可向社會局或老人福利聯盟登錄資料，申請「預防走失愛心手鍊」，或至直轄(縣)市警察局各分局偵查隊申請指紋建檔。
