永和警分局得和派出所警員張家宸、王聖源等2員，於2月27日9時許，巡邏途中從警用無線電中，聽到中正橋派出所受理廖姓民眾報案稱其8旬老母親早上自家中離開後不知去向，家屬心急如焚，員警從無線電通報得知將失蹤老婦人身穿顯眼紅色外套，將此特徵暗記在心，希望能夠幫助找到人。
當員警巡邏經過永和區中正路上的中和農會，見有名老婦一臉迷惘地在路邊行走，且身上就穿著紅色外套，特徵和失蹤的老婦人相似，主動上前關懷提問，發現老婦人就是失蹤的廖老婦，員警立即將該廖老婦載回派出所並遞送熱水暖身，再立即通知家屬前來辦理撤尋，讓家屬再三向警方道謝。
永和警分局表示，家中長輩若有失智症狀，應避免讓其單獨外出，平常應多注意、關心長輩，並可製作緊急聯絡資料或手鍊配戴於長輩身上，民眾若於馬路上遇到類以情形，可立即撥打110通知警方協助。
