永和警分局得和派出所巡佐王瑞郎、警員陳景烽等2員，於109年2月2日11時許，巡邏經過永和區得和路與秀朗路2段路口，看到有名老翁坐在地上，員警主動上前關心，得知蔡姓老翁已經80多歲，而且因為年紀大有點失智症狀，只告知員警要來找親友拜年，但搞不清楚親友住家地址是中和區的秀朗路還是永和區的秀朗路，體力不支只好先坐在路邊休息。
員警詢問時，蔡老翁脾氣倔強不肯告知家屬聯繫方式及自己的姓名等資訊，王巡佐靈機一動，告訴蔡老翁現在是武漢肺炎防疫期間，需要他的健保卡確認身分，蔡老翁一聽馬上拿出健保卡讓員警成功找到家屬，再查出親友住家原來就在旁邊2分鐘路程，遂攙扶著蔡姓老翁前往親友家中。
