因應中國大陸及國際間新型冠狀病毒肺炎疫情，全民瘋搶口罩，2月6日起實施實名制購買口罩，民眾可使用健保卡在全國6000多家健保特約藥局購買，每人 7 天內能購買 1 次，每次限購 2 片，依身分證字號（外國人以居留證號碼為主）尾數分流購買，尾數單數者（1、3、5、7、9）在週一、三、五購買，尾數雙數者（0、2、4、6、8）為週二、四、六購買，周日則皆可購買不限制。
文山第一分局指出，轄內共有23處健保特約藥局，為使民眾守秩序、安心購買，特別規劃警力於藥局周邊協助引導排隊人潮並疏導交通，期盼透過員警到場維持周邊秩序，使每個民眾都能如期購買自身所需要的口罩安心防疫。
文山第一分局表示，現階段中央流行疫情指揮中心專家指出，口罩使用時機仍應著重在「看病、陪病、探病的時候要戴，有呼吸道症狀者應戴口罩，有慢性病者外出建議戴口罩」，而健康民眾及一般學生無須戴口罩，上班上課仍毋須配戴。另外目前台灣出現11例肺炎病例，由於政府管控得宜，並沒有到社區感染或醫院內感染的嚴重地步，請民眾將口罩留給需要的第一線防疫人員，另應加強自身衛生管控，勤洗手；希冀在民眾與政府一同協力下，讓疫情早日解除警報。
