松山分局三民派出所警員白曉帆(下稱白員)、簡辰瑋(下稱簡員)於109年1月15日15時-18時擔服巡邏勤務時，15時30分許接獲民眾報案稱於民權東路五段92號前疑似有一位老婦人迷途，白、簡兩員接獲報案後，立即趕赴現場。
兩警抵達現場後，發現婦人(經查錢○○、50年次、下稱錢婦)兩眼無神佇立於馬路旁，經警方初步了解，錢婦疑似因年邁失智導致迷途在外，加上錢婦身上未帶任何證件，亦無法清楚說出個人詳細資料，白員便先開車將錢婦載返所休息，過程中，錢婦拉著員警的衣袖說:「我想回家..」。
返所後，在白、簡兩員耐心地詢問下，逐一拼湊出錢婦的基本年籍資料，最終查出其家人電話，順利通知錢婦家人到派出所將其母親帶回。
松山分局呼籲，如發現家中有年老長輩外出久而未歸，請立即撥打110報案，通報警方給予協助；另松山分局亦提供指紋捺印建檔服務，希望藉此讓迷途長者更能加速確認身分，找到回家的路，讓民眾感受到臺北是一個「溫馨、安全、友善」的城市。
