新北市警察局新莊分局新樹派出所警員洪嘉鑫、連威凱於昨(25)日上午11時許擔服巡邏勤務時,接獲勤務中心通報有一名老婦人(28年次)在公車站附近徘徊,警方前往查看發現原來係公車站員見該名老婦疑似迷途,故報請警方協助。員警見老婦衣著單薄,考量其年邁體力有限,故先行將其載返所休息。
洪、連二員見老婦人似有疲態,加上老婦身上衣著單薄,便準備熱米粉湯先讓老婦人暖胃果腹。不過,老婦人身上沒有攜帶證件,員警詢問其姓名及居住地址,老太太也說不清楚,正當大家因找不到聯繫資料而苦惱時,巡佐許水明耐心地從老婦人說出的語音中慢慢拼湊出幾個同音義的姓名,再利用同音字詞進行交叉比對,終於找出老婦的身份及聯繫其家屬。原來楊姓老婦平時都在安養院生活,農曆年前由家人載返家團聚,沒想到老婦人有失智症狀,昨日深夜趁著全家人入睡後,便從家中離去。全家人遍尋不著媽媽早已急得像熱鍋上的螞蟻,幸好警方及時通知,才讓一家人心中的大石終於落下。家屬一再向員警致謝,感激員警的積極相助,才使得家人們能團圓過好年。
新樹所所長謝詠濬呼籲,家中若有失智或曾有迷途紀錄的長者,家屬可至區公所或社會局為其申請愛心手鍊,若有迷途走失的情形,可協助警方儘速聯繫其家屬。