日前萬華分局武昌街派出所接獲民眾報案，稱於漢中街某處扭蛋機前有消費糾紛，需要警方到場協助處理。
擔服機動派出所勤務警員林子惠（下稱林員）到場後，隨即上前了解，報案人陳ＯＯ（男、85年次）稱投幣後扭蛋機臺卡蛋，商品出不來，撥打業者電話告知狀況，業者允諾半小時內會到場處理，但已經在原地等待半小時，卻未見任何人前來。因傍晚要趕車回嘉義內心非常著急，苦無辦法只好撥打110尋求警方協助，林員先安撫陳男情緒並再次撥打電話聯繫業者，仍未果，只好詢問附近商家是否有其他聯絡方式，多虧店家熱心的協助，透過租借場地的房東協助處理相關退費事宜，陳男最終順利拿回自己的錢，開心地踏上歸途，並對林員的效率與熱心感到非常窩心及感動。
萬華分局提醒民眾如發生消費糾紛，除打電話報警外，也可尋求中華民國消費者文教基金會（消基會）或是行政院消費者保護會 （消保會）協助，如欲諮詢任何消費問題，則可撥打「1950」全國性消費者服務專線，有專人提供專業的服務。
