竹圍派出所大門緩緩開啟，1名臉色焦急的婦人走進來對著員警說「警察先生，我兒子要到醫院回診，可以請你幫幫我將兒子抱下樓上車嗎？」在員警與媽媽的合力下順利將孩子送上車，婦人對於員警的熱心協助倍感窩心，離去時頻頻地從車窗向員警道謝。
竹圍派出所警員羅俊雄表示，本月22日11時40分許1名56歲的王姓婦人著急地走進派出所求助說，她兒子因為患有腦性麻痺需要到台安醫院回診，但是住家是舊式公寓沒有電梯，她一個人實在沒有辦法將孩子從家裏帶上車就醫，他於是陪同王婦返回2樓住家，兩人一前一後小心翼翼地將孩子抱下樓，再由輪椅將他送到在一旁等待的車上，雖然只是舉手之勞，讓徬徨無助的媽媽及時獲得援助順利送兒子就醫，王婦對於警方的協助表示感謝，他也叮嚀王婦如果需要幫忙時，可以隨時打電話到派出所請求幫忙。
淡水警分局表示，警察的工作除了維護轄區治安、交通，為民服務也是很重要的一環，這次羅員協助民眾順利就醫，讓家屬在焦急不安與無助之下獲得協助，實在是好事一樁，也建立了警察親民與愛民的良好形象。
