【新北訊】永和警分局秀朗派出所巡佐張文彥、警員黃鈺惠等2員，於108年8月20日10時許，受理計程車司機報案稱在永和區樂華夜市附近載到一名年邁且講話不清楚的老婦，遂前來報案請求協助。
員警詢問老婦姓名等年籍資料，老婦只說自己家住永和萊爾富超商附近，但已經忘記住家地址和親友聯繫方式，員警利用M-POLICE人臉辨識系統查出8旬老婦高○身分資料，但高老婦戶籍地卻不在永和區，無法幫助老婦返家。
這時員警查出永和區的萊爾富超商只有6間店面，見高老婦只是年邁健忘不至於到失智程度，遂駕駛巡邏車載著高老婦逐一前往萊爾富超商，希望能喚醒她的記憶，果然高老婦就在永和區永利路上的萊爾富超商前想起自己家就住在這裡，員警詢問鄰居和店家都表示對高老婦有印象，進而順利協助高老婦返家，家屬對員警的熱心之舉感激不已。
