日前信義分局三張犁派出所員警梁秉軒、花以恩於擔服巡邏勤務,接獲民眾通報松德路180巷口,有疑似失智長者在路口徘徊,且行動不便急需協助,梁等2員立即駕車前往現場,到場時發現老翁竟跌坐在地,梁等2員立刻將其扶到路邊的長椅上,所幸沒有大礙。
梁員陪伴著長者坐在長椅上休息,並藉由聊天詢問姓名及家中地址,長者先向員警道謝,且闡述之前曾發生過車禍,雙腳時會疼痛,當狀況復發時,便寸步難行,今天本來要牽腳踏車去做環保,惟當下突然雙腳劇烈疼痛,所以才會跌坐在地上。經過短暫休息,也確認長者傷勢無大礙後,便詢問長者是否願意讓警方載他回家,長者表示十分感激,花員也確認長者住所地址後,便與梁員合力將其扶上後座,經過長者同意,由梁員騎乘長者的腳踏車返家。
到達住所後,長者因腳傷走路較緩慢,梁員及花員慢慢攙扶其至2樓,過程雖艱辛,但最後順利將長者安全護送至返家,並提醒長者先將病養好再出門,長者對於2位員警熱心幫忙表示十分感謝,並大讚員警熱心又親民,幸好有警方即時伸出援手,才能順利平安返家。