永和警分局警備隊隊長李福興、警員黃昱維等2員，於108年7月28日21時許，受理計程車司機陳報案稱在新店區載運到一名重聽且講話不清楚的老翁，司機只聽得懂老翁只說要去永和，但其他資訊都聽不懂，遂前來報案請求協助。
員警詢問老翁姓名等年籍資料，老翁講話含糊不清，對問題都是答非所問，員警利用M-POLICE人臉辨識系統查出8旬老翁張○○身分資料，發現原來老翁戶籍在土城區，恰巧土城區有永和街，讓計程車司機誤會而載來永和區，這時員警再透過警政系統逐一清查家屬資料，但皆無法查得親友聯繫電話，查證過程頓時陷入困境。
黃警員靈機一動，利用內政部警政署拾得物系統，逐筆清查張老翁家屬有無報過遺失案，發現其孫子曾經有在苗栗縣警察局苗栗分局領取過遺失物，警方進而順利聯繫到張老翁兒子協助返家，張民對員警的熱心之舉感激不已。
