文山第二分局興隆派出所日前接獲報案，有一名疑似失智老翁在郵局前徘徊，不知所措。警員余柏勳、高媁婷獲報後到場協助，老翁向警方表示，兒子早上出門前往郵局領錢，接近中午卻還沒回家。雖然老翁在家中飢腸轆轆，卻又擔心兒子去郵局領不到錢，沒有錢吃午餐，於是到郵局附近尋找兒子。
員警聽完老翁的陳述後，攙扶老翁到郵局內坐下，並且幫老翁倒水飲用，以免老翁因高溫近38度的炎熱天氣而中暑。二員耐心地詢問老翁姓名、住家地址、兒子姓名時，老翁一問三不知，於是運用人臉辨識系統，順利查得老翁姓名，並聯繫上兒子。兒子在電話中提到，老翁患有失智，經常逕自出門後便不知去向，已非第一次走失，當兒子聽到父親因擔心小孩沒有吃飯，而冒著高溫中暑和失智迷路的風險尋兒時，電話的另一頭傳出哽咽的聲音。當兒子趕到郵局見到父親時，直說「對不起，是兒子不好，讓父親擔心了。二員在旁看了也為之動容，直呼不管孩子多大，在爸爸的眼中，永遠當作小孩子一樣照顧。
文山第二分局在此呼籲民眾，家中若僅有年長者或身心障礙人士，可向各縣市政府社會局申請預防走失手鍊，或在口袋中放入小紙條，寫上相關聯繫方式，俾利警方迅速確認走失者身分及通知家屬。
