來自花蓮市的余姓一家人趁著暑假分別騎著兩輛機車，一家四口到臺東開心出遊，回程時沿著臺23線，由東河往富里方向遊玩，沿途欣賞群山景色，並陶醉於靜謐美景中，卻在行經臺23線6K處時，機車突然熄火，此時才赫然發現汽油已經告罄，所幸在員警自掏腰包購買汽油熱心的協助下，一家人才得以順利脫困下山。
警察先生，這邊到加油站還要多久，我的機車已經沒油了。花蓮縣警察局玉里分局永豐派出所副所長陳錦生日前擔服值班勤務時，看見一名男子滿頭大汗急急忙忙地走進派出所，表示由東河回程時未注意油量，途中機車突然熄火。余民以手機搜尋發現距離最近的加油站尚有10公里之遙，一家四口只好無奈的牽著機車在烈日下走了數百公尺，在筋疲力盡時。抬頭突然看到前方有一間派出所，余民趕緊帶著一家人到派出所求援。陳副所長了解來意後，立即查看機車狀況，經檢視油箱確認汽油已耗盡，遂立即請警員潘廉穎下山至富里市區購買汽油，並邀請四人至所內暫歇。陳副所長馬上泡上一壺拿手的功夫茶招待四人，淡淡的茶香，飄出濃濃的人情味。
余民表示，派出所一向給人十分嚴肅的感覺，一家人從未進去過，兩位女兒略顯緊張，不過在陳副所長親切熱情的招呼下，並自掏腰包協助購買汽油，排除余姓一家人的困難，讓氣氛頓時放鬆不少，也讓一家四口鬆了一口氣。
陳副所長表示，余民機車在加滿油重新啟動後，一家人繼續回家的路程，但正要準備離開時，天空不作美，突然下起濛濛細雨，此時，趕緊送上愛心輕便雨衣讓四人遮雨。余民兩位女兒離開時，直說長大後也想當警察幫助他人，女童一席話，讓陳、潘兩員倍感窩心，這也是給員警最大的回報。
分局長呂育騰表示，為民服務是警察重點工作之ㄧ，同仁本次發揮同理心，在民眾有難時給予關懷和協助，著實讓警務人員鐵漢柔情之優良形象再次烙印在民眾心中。在此也溫馨提醒，民眾在駕車外出遊玩時，一定要檢查六燈（小燈、大燈、前後方向燈、前後霧燈、日行燈、煞車燈）五油（汽油、機油、變速箱油、煞車油、動力方向機油）四壓（油壓、電壓、胎壓、煞車氣壓）三水（水箱水、電瓶水、雨刷水），不要因為一時的大意而影響了遊玩的興致，甚者造成憾事。
