永和警分局秀朗派出所警員魏子欽、仲葛遠麒等2員，於日前接獲民眾報案稱有名老翁走在福和橋機車專用道上，員警獲報立即前往查看，發現7旬許姓老翁因搭錯公車而迷路，員警先駕駛巡邏車將老翁載回派出所安置，但老翁只知道自己姓名且身上任何證件都沒有，也不知住家地址及親友聯繫方式。
員警發現許翁淋雨而且還沒吃晚餐，自掏腰包購買便當給予果腹，再利用M-POLICE人臉辨識系統查出許姓老翁年籍資料及身分，也成功聯絡到家屬，家屬表示許翁因年邁偶爾會忘記住家地址，員警見外頭天色昏暗又下大雨，遂駕駛巡邏車協助許翁安全返家，此舉讓家屬感激不已。
