永和警分局得和派出所警員陳彥名、李又武、劉哲源等3員，於6月18日13時許，巡邏經過永和區得和路與民族街口時，發現一旁銀行前有名男子推著坐輪椅的7旬老翁，男子神情慌張疑似遇到困難，員警遂上前關心詢問。
陳男告知員警在臺北車站遇到行動不便的老翁，老翁自稱要到永和找朋友，當下先陪著老翁搭計程車到永和，但老翁卻突然不講話，無法得知老翁姓名和親友聯繫方式，此時恰巧遇到員警關心，遂共同前往派出所。
員警利用M-POLICE人臉辨識系統查出盧姓老翁年籍資料及身分，也成功聯絡到家屬，家屬表示盧翁因中風導致失智，當天早上突然就說要去永和找朋友偷偷跑出門搭公車到臺北車站卻迷路，家屬告知員警可讓盧翁搭計程車返家即可，對員警的積極幫助感激不已。
