臺北市政府警察局文山第一分局木柵派出所警員黃俊銘、盧佩雯、景建燁,於108年6月14日21時許擔服巡邏勤務,至木柵路3段協助跌坐於公車站牌之老婦,盧員先將老婦攙扶至公車站座位上並關懷慰問;惟渠口中念念有詞卻不知所云,經詢住所也答非所問,只說:「住上面」,現場一度陷入僵局。
隨後黃員透過其隻字片語拼湊,輔以警用系統查詢得知聞姓老婦人(31年次)住在興隆路4段,並無家人同住,渠係獨自外出買東西不小心踩到水灘導致跌倒,雖無大礙,但因體力透支而癱坐在地。員警顧及老婦年邁行動不便,擔心渠於歸途中可能會因身體不適發生意外,遂決定主動將老婦載返住處。孰知抵達後竟找不到鑰匙進不了屋,而老婦亦喃喃自語說著:「回家拿東西」。員警查看發現該址日前曾遭祝融,理應無法住人,隨即靈機一動,將老婦身上所攜帶名片之電話號碼全都撥打一遍,得知老婦現住在老人照護中心,順利抵達後照護員頻頻感謝警方及時伸出援手協助,還好警方如此熱心、機靈,才能讓整起事件圓滿落幕。
文山第一分局呼籲:家中如有失智長者應隨時關心、留意,如有需要可向失智症協會申請「預防走失愛心手鍊」或協助佩戴可供識別身分之證件寫上相關聯繫方式,俾利警方發現時可第一時間確認走失者身分,以協助返家,避免憾事發生。