新北市土城區一名93歲的劉姓老翁14日晚上7時被里長發現疑似走失，經熱心里長通報後巡邏員警上前關懷，並載返派出所提供杯水，老翁不知是體力透支或有輕微失智現象，無法表達其身分，之後員警利用M-POLICE警用行動電腦臉部掃描，終於確認老翁身分，也聯繫到家屬前來帶回，讓家屬頻頻道謝。
108年6月14日19時許，新北市政府警察局土城分局金城派出所接獲平和里里長報案，稱巷口有迷失老人，里長表示該名老翁一直在土城巷口徘徊且步履蹣跚的樣子，加上身為里長卻沒看過該名老翁，因此判斷應該為迷失老人，請求員警協助，當時金城派出所警員黃文龍執行巡邏勤務接獲通報抵達現場，見其行動不便，且當時下班尖峰時段車來車往，擔心老翁發生意外，最後由里長陪同用巡邏車載老翁返回派出所休息，再進一步查證身分。
員警細心載返派出所，先給老翁喝水休息，再由備勤警員張旻澤耐心詢問老翁相關資料，不料老翁想不起自己的名字，問他住哪裡或清不清楚其他家人的聯繫方式也一概不知，警員張旻澤很機警的使用警用行動電腦，利用人臉辨識系統，一一比對近百筆資料後，終於得知老翁姓劉(15年次)，家住在蘆洲，也進而聯繫到老翁兒子，其兒子也立即前來金城派出所將劉姓老翁接走，但老翁兒子也不清楚父親為何會來土城，也是第一次走失，讓家人相當緊張，所幸謝謝熱心里長及警員們的幫忙，得以順利找回父親，結束一場走失驚魂記。
土城分局表示，警察為民服務的熱情，讓迷失的民眾能夠找到回家的路，彰顯助人最樂精神。也提醒若家人有失智現象，可以在其手上配戴防走失手鏈，註記基本資料，倘若不慎走失，尋獲時可以藉由這些資訊迅速聯繫到家屬。
