108年6月13日7時許，公車上一名老婦人面容憔悴且不時探頭望向車外，下車時又猶豫不決，駕駛便詢問其要在哪裡下車，老婦遲疑許久後回答：「我也不知道，到哪裡都可以。」駕駛大吃一驚，連忙請在中華、成都路口執行交通疏導勤務的萬華交通分隊警員蘇筠媗協助。
蘇員先將老婦帶往漢中街派出所安撫情緒，並請備勤警員陳建弘協助查證老婦身分，惟老婦不願交代身分資料及家人的聯絡資訊，身上也沒有帶證件，只提著一袋裝有簡單衣物的行囊，陳員便利用人臉辨識系統確定老婦身分為陳○寬（21年次）。陳、蘇2員見陳婦眼眶含淚、心中似有心事卻欲言又止，便以身為人子女擔心父母安危的心情，引導陳婦說出心中的苦衷。陳婦透露因自己年邁體弱多病，不願拖累親人，清晨告知兒媳婦欲外出運動後，便獨自帶著行囊隨意搭上公車離家出走，打算就此浪跡天涯、自生自滅。蘇、陳2員十分不捨，忍著鼻酸勸說陳婦這般行為只會讓家人更加擔心，隨後聯繫其兒曾男至派出所將母親載回。離去時2人不斷向警方道謝，陳員叮嚀曾男多注意母親的心理狀況，避免發生憾事，並告訴陳婦離家出走無法讓家人解憂，只會讓他們更擔心，家人間互相扶持才能共享天倫之樂，並與其約定日後不可再做傻事。
萬華分局提醒家有年邁或有失智症狀之長者，應多注意其身心狀況，或予長者佩帶防走失手環、項鍊等，以利走失時能儘快找回。此外家人間也應互相關懷，讓彼此關係更緊密，多一點陪伴，才能減少憾事發生。
