永和警分局得和派出所警員劉哲源、王炳堯、黃澤聖等3員,於日前巡邏經過永和區民權路與得和路口,看見有名年邁老婦坐在路旁且滿臉迷惘,上前關心發現老婦講話含糊不清且有重聽及失智情形,遂先駕駛巡邏車將老婦載回派出所安置。老婦身上任何證件都沒有,且家住何處及親友聯繫方式完全不知,劉等3員見已近中午,先自掏腰包購買便當給老婦果腹,再透過M-POLICE人臉辨識系統加上戶役政系統,逐一比對同名同姓的百筆資料,終於查到老婦張○○年籍資料並順利聯絡到家屬,發現已90歲的張老婦就住在永和,且見張老婦行動不便,員警遂駕駛巡邏車載她回家。
家屬向警方表示,張老婦因年邁加上有輕微失智,時常趁家人不注意偷偷跑出門,幸而得到員警幫忙讓張老婦安全回家,家屬對員警的熱心協助感激不已。