南港分局玉成派出所警員陳品君、楊書愷於日前擔服巡邏勤務時，接獲捷運昆陽站站務人員通報稱有迷途老人需協助。員警趕赴捷運站，發現胡姓老翁（約80歲）站在服務站前，稱晚上從三峽住家外出散步，欲搭乘捷運返家時突然忘記地址，便向捷運服務台求助，由於老翁患有失智症且表達能力不佳，員警遂先將老翁帶回派出所查證身分。
經過員警不斷與老翁閒聊，言談之間得知老翁戶籍地在新北市三峽區，幾經比對相關資訊，並利用警政資訊系統確認老翁及家屬的正確地址後，員警立即通知三峽區轄區派出所員警到老翁的子女住址查看，終於順利連絡上家屬。胡翁兒子趕到派出所，向員警表示父親患有失智症，有時會趁家人不注意時出門散步，卻因迷路而無法返家，幸好員警及站務人員熱心協助，老翁才得以與返家與家人團聚。
南港分局也建議，家中如有失智長者、精神疾病患者，應多予關心，不定時幫忙拍照（包含常穿著之衣物、特徵等）、注意其可能活動範圍，並協助配戴印有聯絡方式之飾品、證件或手機，為所愛的家人增加一份保障，增加長者走失時被尋獲的契機。
