108年(以下同)5月9日12時10分，萬華分局武昌街派出所值班警員林子惠(下稱林員)接獲民眾報案，忠孝橋下橋處有一位老婦步履蹣跚行走在車道上，身旁車流穿梭險象環生，尋求警方協助，林員立即請備勤警員鄭育威（下稱鄭員）前往處理。
鄭員到場後，詢問老婦是否需幫忙，惟老婦語焉不詳，為避免老婦發生危險遂將其帶至鄰近的萬華老人中心休息，並詢問中心人員是否認識該名老婦，但中心人員告知並非中心照護的老人。鄭員先安撫老婦情緒，一旁的看護人員則熱心地提供麵包先讓老婦果腹，並詢問老婦是從哪邊來的，老婦笑稱：「哇系對三重埔走來的啦！」鄭員嚇一跳，隨即查看老婦身上是否有身分證明文件，發現一張李O英（女、24年次）敬老悠遊卡。鄭員立即請林員利用戶役政系統及全國警勤區系統查詢李婦的戶籍地及居住地，並請當地派出所同仁協助通知家屬，惟李婦居住的大樓保全稱其平日僅與孫子同住，常常在白天跑出門，已有多次由員警護送回家的紀錄。林員立即請社工協助通報新北市政府社會局將李婦列為關懷對象，並將其載返居住地。事後李婦孫子得知林、鄭2員不辭辛勞從萬華將阿嬤平安載返家，大讚2員為民服務的精神令人敬佩，大大提升警察的正面形象。
萬華分局提醒，民眾家中如有高齡長者或患有身心障礙之親屬，如有無法全職照顧之情形，可以尋求各地長照管理中心的協助，該中心提供各類長期照護計劃或相關資源轉介、社會福利諮詢，以及相關補助之申請與評估，亦可向失蹤老人協尋中心申請愛心手鍊，或前往附近警局申請自願捺印指紋建檔，或是為長輩添購配戴個人衛星定位器，可幫助第一時間儘快將失智長輩找回來。
