108年4月10日19時30分許,一位韓國籍女觀光客YOU KUM SOON(41年生,下稱韓婦)神色慌張的跑進萬華分局武昌街派出所表示,晚上18時30分許隨旅遊團至西門町商圈逛街,因突然內急,未告知導遊便至附近商場上洗手間,出來後發現與旅遊團走散,便在西門徒步區內四處找尋導遊,又因路況不熟識,也忘了回旅館的路,情急之下只好透過GOOGLE MAP及附近店家的指引至附近的派出所尋求協助。
警員賴譽中及謝孝承等2員(下稱賴員、謝員)先耐心地安撫其情緒,賴員透過翻譯軟體APP詢問是否知道導遊的聯絡方式或是旅館附近有無明顯標的物,惟韓婦因情緒緊張一直無法回答;謝員則至西門町商圈周邊遊覽車常上下客地點詢問,約莫10分鐘後在漢中街與漢口街2段口詢問到一名韓國遊客團的王姓導遊,稱韓婦的林姓導遊正在找她,謝員立即告知林姓導遊韓婦因走失目前在派出所,並請其到所領回。韓婦看到導遊後,不禁喜從中來熱淚盈眶,訴說自己因人生地不熟,且語言又不通,與旅遊團走散後十分慌張,幸虧遇上熱心的警察,才讓這場異國走失驚魂記快速落幕。臺灣警察的積極、熱心讓其留下深刻印象,直說回國後一定要跟親友大力推廣臺灣的好!
萬華分局提醒,西門町有許多著名的景點、小吃,常吸引外籍觀光客前來,因路況不熟悉或醉心於欣賞風景而走散者不在少數,為減少迷途之發生,外出時應儘量結伴同行,並可拍攝下榻飯店、乘車處等周邊街景,走失時路人或警方便能快速辨認,才能快快樂樂出門,平平安安回家。