新北警新莊分局丹鳳派出所警員周柏龍與陳輝鴻於上(3)月28日凌晨3時50分許執行巡邏勤務時，於青山路上發現一名鄭姓老翁(42年次)獨坐於路邊，員警遂上前關心。由於當時天色昏暗、周邊偏僻且深夜氣溫較低，員警考量該名老人的安全，故先請同事將老翁載返所休息。警員郭富綸見該名老翁面色憔悴且幾乎一整天未進食，便主動購買漢堡、熱飲等熱食讓老翁果腹，總算讓老翁逐漸恢復精神。由於老翁遲遲無法說出自己的年籍資料，身上亦無相關證件，員警利用「人臉辨識系統」加以比對年齡後，總算找出相關資料，成功聯繫家屬前來。
警方調查發現，該名老翁從27日上午4時許出門後便一路步行，其家屬在住家附近遍尋不著老翁後，便至住家附近的派出所報案失蹤人口，沒想到老翁會從板橋一路步行到新莊。家屬相當感謝警方的協助，頻頻表示幸好有警方的幫忙，才能讓老翁和家人團圓。
丹鳳派出所所長楊仲景表示，家中長者若有失智或曾有迷途走失的經驗，可向新北市政府聯合福利中心、社會局身心障礙福利科、各區公所或各區域社會福利服務中心免費申請「防走失手鍊」，以便警方或熱心民眾幫忙聯絡協尋。
