新北市三峽警分局吉埔派出所警員孫士翔於108年03月20日19時30分在三峽區大埔路上擔服巡邏勤務，見一高齡民眾神情茫然無助於山區徘徊遂主動上前詢問，該民有些許失智、慌張之情狀，孫員立即上前查看，因對轄內居住人口熟稔，立即認出該迷失老婦為75歲徐民，該老婦不諳國語只會說客語，因孫員客語流利，因此立即使用老婦熟悉之語言，安撫老婦情緒，因路上杳無人煙，為避免危險立即請值班警員何尚儒循線聯繫家屬，並由警車載其返所後提供熱食、礦泉水讓老婦暫且休憩，徐民家人接獲通知亦立即帶家屬返家，並對員警熱心服務精神非常感激，頻頻向警方道謝，並對警方給予關懷與協助表示讚許。
