松山分局三民派出所警員白曉帆(下稱白員)、蔡三勇(下稱蔡員) 擔服108年3月12日18時-21時巡邏勤務，於19時20分許接獲報案稱，松山區撫遠街234號公車站牌前有一名老婦人迷途街頭，警方獲報後，便立即趕赴現場。
經警到場了解，發現該老嫗(謝宋○月、21年次、下稱謝婦)兩眼無神佇立在公車站牌旁，疑似因年邁導致迷途街頭，蔡、白二員見狀便先將謝婦載回派出所安置。
返所後，白員細心地關懷提問謝婦相關背景資料，發現謝婦早已搬離原本登記的戶籍地(內湖區行善路○○巷○○弄○○號)。白員靈機一動，先致電謝婦原戶籍地的管轄派出所詢問，恰巧謝婦的女兒不久前也致電該所詢問有無其母親的下落並留有電話，白員立即聯繫上謝女並請其至三民派出所接回母親。
謝女表示：其母因年邁而有失智狀況，自(11)日晚間趁家人不注意離家後，便不知去向。因全家日前才從臺北市內湖區搬家到新北市土城區，推測母親可能還以為仍居住在內湖，導致母親已整整在外迷途一天，正心急如焚，如今警方能夠適時協助，讓母親能夠安全返家，表示十分開心與感謝。
松山分局呼籲如發現家中有年老長輩外出久而未歸，請立即撥打110報案，通報警方給予協助；另松山分局亦提供指紋捺印建檔服務，希望藉此讓迷途長者更能加速確認身分，找到回家的路，讓民眾感受到臺北是一個「溫馨、安全、友善」的城市。
