新北市警察局金山分局萬里分駐所警員莊育承、李羿勳，12月27日晚間正當大陸冷氣團肆虐全台的下雨夜晚，接獲轄內萬里里王里長報案，指稱有一老婦人於萬里區瑪鋉路街上徘徊不知要去何處，請警方協助，警方獲報後立即前往現場了解狀況，莊員與李員見老婦人一人站在街頭神色茫然，隨身帶著大包小包行李，立即上前關切。
經警方了解該婦人姓淩，家住新北市三峽區，員警詢問老婦人為何會一個人在濕冷的街頭徘徊，淩姓老婦人才聲淚俱下的表示因今日與丈夫為了家務事發生口角，憤而於今日下午離家出走要到萬里找朋友借宿，其向警方表示約莫在20多年前曾住在萬里區的瑪鋉路上，原本是要去向當時的鄰居投靠借宿，但是老婦人只知道該鄰居姓郭、當時是住在萬里市場對面的宿舍，惟並未有詳細之地址及姓名資訊，員警見當下天色已昏暗、風雨交加、又有大陸冷氣團來襲，為避免婦人在街上漂泊受凍，遂護送其返回駐地內遮風避雨，並提供熱茶供其飲用，讓其免受風寒之苦。
原本老婦人不願告知警方家住何處與家人的聯絡方式，但經莊員為李員詳加關心，耐心開導後，婦人才願提供家裡電話予警方聯繫其家屬，後由莊員通知其女兒於晚間19時許至分駐所將老婦人接返三峽住家，淩姓婦人及其女兒對員警積極熱心的服務甚表感激。
金山分局長陳保安表示，莊、李二員耐心、細心、積極為民服務，深獲民眾肯定，其優良事蹟，對提升警察形象具有正面助益，足堪同仁表率，他說警察為民服務的愛心與熱情，彰顯了助人最樂之精神！金山分局的員警會盡其所能給予民眾關懷和協助，讓民眾能感受到警察的敬業與用心，適時為民伸出援手，讓民眾感受到警察是「溫馨、友善、熱情」的人民保姆，同時也建立警察親民、便民與愛民的良好形象。
