花蓮縣警察局玉里分局玉里派出所警員李志凡與陳暐傑，日前分別擔服勤區查察和值班勤務，民眾林OO及其母親面容憔悴步履蹣跚地緩緩走進玉里派出所，經兩人上前關切，始知老婦（住：卓溪鄉古風村崙天部落）因身體不適，在家中由救護車送往玉里鎮內醫院急診，老婦就診及取藥後便把僅有數百元用盡，因而母子兩人不知如何返家，遂請求警方協助。
李、陳兩員表示，見老婦身體虛弱且行動不便，立即請林民及其母親所至內休息，在了解母子兩人的難處後，兩人隨後詢問花蓮客運玉里站時刻表，確認公車搭乘時間後，李、陳兩員熱心提供車資把母子載送至客運站搭車平安返家。林民表示，母親年邁，身體長期有疾病纏身，因此常需至醫院就診，此次經救護車送往醫院後，口袋已空沒有車資，在逼不得已的情況下，只好請求人民褓姆的協助，幸有兩位少年暖警熱心的協助，能夠即時讓老母親返家歇息，林母也感動的直說幸好有警察及時相助，在他們母子最困難的時候伸出援手，讓兩人充滿溫暖。
分局長潘仕能表示，同仁主動積極協助弱勢民眾，充分發揮警察為民服務精神，提升警察形象，足為同仁表率。警察工作不單僅是依法行政，身在公門好修行，愛心不分大小，但一定要及時，也期許同仁經常主動關懷救助轄內弱勢家庭，並透過社福單位及轉介相關基金會等，發揮拋磚引玉效果，來幫助更多需要幫助的人。
